Datenschutzrichtlinien

Wer ist verantwortlich?

Ombits ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Webshop verantwortlich.

• Adresse: Baander 24, 7811 HJ Emmen, Niederlande
• KvK: 01171869 · USt-IdNr.: NL002035564B96
• E-Mail: info@tvbeugels.nl
• Telefon: 088 112 0500

Wenn eine externe Partei Daten eigenständig verarbeitet, beispielsweise ein Zahlungsdienstleister für die eigene Zahlungsprüfung, gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung dieser Partei.

Welche Daten verwenden wir und warum?

Wir fragen die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten ab. Ohne die erforderlichen Bestell- und Adressdaten können wir eine Bestellung nicht ausführen. Senden Sie über das Kontaktformular keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.

Mit wem werden Daten geteilt?

Soweit dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, nutzen wir externe Dienstleister, etwa für den Webshop und IT-Dienstleistungen, Zahlungsdienstleister, Lieferpartner, Lieferanten, Reparaturdienste und Bewertungsdienste.

• Wir geben die für den jeweiligen Dienst erforderlichen Daten weiter, beispielsweise eine Lieferadresse an einen Lieferdienst.
• Mit Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, werden Vereinbarungen über die Nutzung und den Schutz der Daten getroffen.
• Für bestimmte Cookies oder Werbedienste gilt Ihre Einwilligungsentscheidung. Lesen Sie die Cookie-Richtlinie.
• Daten können weitergegeben werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder ein rechtsgültiger Anspruch dies erfordert.

Verarbeitung außerhalb des EWR

Externe Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen müssen geeignete Garantien gelten, beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln mit erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung allein reicht für internationale Übermittlungen nicht automatisch aus. Bitte frage uns nach Informationen über die Empfänger und die relevanten Garantien für deine Daten.

Wie lange bewahren wir Daten auf?

• Verwaltung: Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten, die der steuerlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, bewahren wir 7 Jahre auf.
• Garantie und Beschwerden: gemäß unserer bestehenden Richtlinie bewahren wir die betreffenden Meldungen 7 Jahre auf.
• Newsletter: solange die Anmeldung aktiv ist. Unsere bestehende Richtlinie bewahrt den Nachweis der Einwilligung und Abmeldung bis zu 5 Jahre nach dem Widerruf auf, um die Entscheidung nachweisen zu können.
• Sonstige Daten: nicht länger als für den Zweck, die Bearbeitung einer Anfrage oder eine gesetzliche Verpflichtung erforderlich.
• Cookies: Die Aufbewahrungsdauer unterscheidet sich je nach Cookie und Dienst. Siehe die verfügbaren Cookie-Informationen und unsere Cookie-Richtlinie.

Wir zeichnen keine Telefongespräche auf.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende und Dienstleister beschränkt, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen. Vermutest du einen Missbrauch oder ein Sicherheitsproblem? Melde dies über info@tvbeugels.nl.

Deine Datenschutzrechte

• Du kannst Auskunft und eine Kopie deiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Du kannst unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Du kannst unter den Voraussetzungen der DSGVO die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit verlangen.
• Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses sowie Direktmarketing widersprechen.
• Du kannst deine Einwilligung widerrufen. Dies ändert nichts an der Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

Sende deine Anfrage an info@tvbeugels.nl. Wir können dich um Informationen bitten, um deine Identität auf angemessene Weise zu überprüfen. Grundsätzlich antworten wir innerhalb eines Monats. Bei einer komplexen Anfrage kann die gesetzliche Frist verlängert werden; darüber informieren wir dich innerhalb dieses ersten Monats.

Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, können wir nicht immer löschen. Wir erklären, wann eine Einschränkung gilt. Du kannst außerdem eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in deinem Land einreichen.

Brauchst du Hilfe?

Unser Team unterstützt dich bei der Produktauswahl, deiner Bestellung oder den Bedingungen. Gib bei einer Bestellung deine Bestellnummer und bei einer Produktberatung die Marke und vollständige Modellnummer deines Fernsehers an.

Telefon: 088 112 0500 · An Werktagen von 09.00 bis 17.00 Uhr.